Auxiliar y Administrativo AGE · Administración electrónica

Administración electrónica: test para Auxiliar y Administrativo AGE

La firma electrónica no solo valida una solicitud: cuando se utiliza un sistema admitido, el propio acto de firmar acredita la identidad, conforme al artículo 10 de la Ley 39/2015. Esta práctica gratuita trabaja esa regla y otras distinciones que suelen provocar errores: portal frente a sede, acceso a la Carpeta Ciudadana mediante representación, interoperabilidad de apoderamientos, notificaciones en oficinas y diferencias entre el Esquema Nacional de Interoperabilidad y el Esquema Nacional de Seguridad. En el examen, cada error resta un tercio del valor de un acierto y las respuestas en blanco no penalizan.

Práctica

Preguntas de práctica gratuitas

Administración electrónica

Marta otorgó un poder general inscrito a Luis. En relación con la Carpeta Ciudadana estatal de Marta, ¿quién puede acceder además de ella?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 8

Administración electrónica

Una interesada firma electrónicamente una solicitud mediante un sistema admitido. ¿Qué efecto produce ese mismo acto respecto de su identidad?

Fuente: Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, art. 10

Administración electrónica

Una comunidad autónoma consulta cómo debe coordinar su registro general de apoderamientos con los de otras Administraciones. ¿Qué exige la ley?

Fuente: Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, art. 6

Administración electrónica

Una persona comparece espontáneamente en una oficina de asistencia de la AGE y pide recibir allí una notificación pendiente. ¿Puede atenderse su petición?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 4.2

Administración electrónica

Dos unidades comparan el Esquema Nacional de Interoperabilidad con el Esquema Nacional de Seguridad. ¿Qué materia corresponde al primero?

Fuente: Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público, art. 156

Administración electrónica

Un organismo público quiere ofrecer información general en internet y, cuando proceda, enlazar con su sede electrónica. ¿Qué instrumento describe esa función?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 5

Administración electrónica

¿Qué debe facilitar el Punto de Acceso General electrónico de una Administración a quien busca realizar una gestión?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 7

Administración electrónica

Para tramitar un procedimiento que exige identificar a la Administración y firmar por la persona interesada, ¿qué entorno electrónico resulta propio?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 9

Administración electrónica

Una Administración crea una sede electrónica asociada por razones organizativas. ¿Dónde ha de publicar el acto de creación?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 1.2

Administración electrónica

Al revisar el contenido mínimo de una sede se detecta que no muestra qué mecanismos electrónicos admite. ¿Qué relación falta?

Fuente: Real Decreto 203/2021, Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, art. 1.3

Portal, PAGe, sede y Carpeta Ciudadana

No todos los espacios electrónicos cumplen la misma función. El portal de internet ofrece acceso general a información y puede conducir a la sede. El Punto de Acceso General electrónico, PAGe, reúne el acceso a servicios, trámites e información del sector público correspondiente. La sede electrónica es el entorno adecuado para actuaciones en las que debe identificarse la Administración y, cuando proceda, la persona interesada o su firma. Su contenido mínimo incluye los sistemas de identificación y firma admitidos. Si se crea o suprime una sede asociada, el acto se publica en el boletín correspondiente y en el directorio del PAGe. La Carpeta Ciudadana, en cambio, es un espacio personalizado.

  • A la Carpeta puede acceder la persona interesada, su representante legal o quien tenga inscrito un poder general.
  • Conocer un expediente, ser familiar o haber tramitado la inscripción del poder no concede acceso por sí solo.
  • Un portal informa y orienta; una sede permite realizar actuaciones con las garantías de identificación exigibles.

Firma, apoderamientos, notificación e interoperabilidad

La identificación y la firma están relacionadas, pero no son intercambiables en cualquier situación. Cuando se emplea un sistema de firma admitido por la Ley 39/2015, la identidad se entiende acreditada mediante la propia firma. En materia de representación, los registros generales y particulares de apoderamientos de todas las Administraciones deben ser plenamente interoperables: han de permitir interconexión, compatibilidad y transmisión telemática. También conviene conocer el papel de las oficinas de asistencia. Si una persona comparece espontáneamente y solicita una notificación pendiente, la oficina puede practicarla dentro de su ámbito de actuación. Esta función no se reduce a digitalizar documentación ni convierte la notificación en un anuncio público.

  • El ENI trata conservación, normalización, formatos y aplicaciones para favorecer decisiones tecnológicas interoperables.
  • El ENS establece el marco de protección de la información tratada por medios electrónicos.
Cuatro espacios electrónicos que conviene separar
FiguraFinalidad principalRasgo decisivo
Portal de internetOfrecer información general y acceso electrónicoPuede enlazar con la sede
PAGeFacilitar servicios, trámites e información del sector públicoActúa como punto general de acceso
Sede electrónicaAlojar actuaciones y trámites con garantíasIdentifica a la Administración y admite identificación o firma
Carpeta CiudadanaPermitir una relación personalizada con expedientes y serviciosAdmite acceso mediante representación acreditada
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Son equivalentes el portal de internet y la sede electrónica?

No, cumplen funciones distintas. El portal proporciona información general y acceso a recursos, mientras que la sede se utiliza para actuaciones y trámites que requieren identificar a la Administración y, cuando corresponda, a la persona interesada o recabar su firma. Que el portal enlace con la sede no convierte ambos conceptos en uno solo.

¿Puede un apoderado entrar en la Carpeta Ciudadana de otra persona?

Sí, si dispone de un poder general inscrito o actúa como representante legal. La autorización no nace de conocer el número de expediente, tener un certificado propio ni guardar parentesco con la persona interesada. La clave jurídica es que la representación esté acreditada en una de las formas admitidas.

¿La firma electrónica admitida acredita también la identidad?

Sí, el acto de firmar con uno de los sistemas admitidos acredita la identidad. No hace falta añadir por regla general una validación presencial posterior. En una pregunta de examen, conviene evitar la idea de que el registro reemplaza la identidad por un código o que la firma solo afecta al documento.

¿Qué diferencia al ENI del ENS?

El ENI se ocupa de la interoperabilidad, con criterios sobre conservación, normalización, formatos y aplicaciones. El ENS se centra en la seguridad y en la protección de la información tratada electrónicamente. Son marcos próximos, pero responden a problemas distintos: que sistemas y datos puedan relacionarse correctamente, y que esa información permanezca protegida.

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