Ämter und Behörden is the officialdom theme of the ÖIF Integrationsprüfung B1: appointments, forms, phone calls and public services. It is the theme closest to the exam's real purpose, because the reading and listening parts of the Deutsch-Test für Österreich are full of exactly this register, the polite, formal German of an Austrian authority, and because every resident meets it in real life at the Passbehörde, the Meldeamt and beyond.
Da viele Ämter heute nur noch Personen mit Voranmeldung bedienen, sollten Sie sich schon vor dem Besuch etwas online geben lassen, damit Sie nicht lange warten müssen. Was sollten Sie vereinbaren?
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Am Schalter bekommen Sie ein Blatt mit vielen Feldern, in die Sie Ihre persönlichen Daten eintragen sollen. Ergänzen Sie: Bitte ___ Sie das Formular vollständig aus.
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Wenn Sie bei einer Behörde einen Antrag stellen, müssen Sie darin persönliche Daten angeben. Neben dem Namen und dem Geburtsdatum wird fast immer noch eine weitere Angabe verlangt. Welche ist das?
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Sie merken, dass Ihnen der vereinbarte Termin nicht mehr passt, weil Sie an diesem Tag arbeiten müssen. Sie rufen beim Amt an, um einen anderen Tag zu bekommen. Sie möchten den Termin also ___.
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Sie sind nicht sicher, welche Papiere Sie mitnehmen sollen, und fragen deshalb höflich nach. Ergänzen Sie: Könnten Sie mir sagen, welche Unterlagen ich mitbringen ___?
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Auf dem Formular steht ein Wort, das Sie nicht verstehen, obwohl Sie schon Deutsch lernen. Was ist am Schalter erlaubt und sinnvoll? Sie ___ dort jederzeit nachfragen.
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Für Ihren Antrag brauchen Sie ein aktuelles Passfoto. Wo bekommen Sie so ein Foto am ehesten?
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Nachdem Sie einen Antrag abgegeben haben, entscheidet die Behörde und schickt Ihnen die Antwort schriftlich. Wie nennt man diese offizielle Antwort?
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Sie rufen bei einem Amt an und möchten Ihr Anliegen besonders höflich vorbringen. Ergänzen Sie: Guten Tag, ich ___ gern einen Termin vereinbaren.
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Sie rufen ein Amt an, aber Sie hören nur ein Tuten und niemand hebt ab. Es heißt, die Leitung sei „besetzt". Was bedeutet das?
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Many Austrian offices now serve only people with a Voranmeldung, so the storyline starts before you leave home: you arrange a Termin online or by phone so you do not wait for hours, and the exam contrasts the Termin with an Auskunft (information), a Frist (a deadline set by the authority) and a Vollmacht (a power of attorney). The verbs around the Termin are tested as carefully as the noun. If the agreed time no longer suits because you have to work, you phone the office to move it to another day: that is verschieben, to reschedule. Absagen means cancelling it entirely, verpassen means missing it, and vergessen means forgetting it, four verbs the exam lines up as options precisely because B1 candidates blur them. This is classic Deutsch-Test für Österreich territory: not obscure grammar, but the exact verb a real situation needs. Practise them inside full sentences (einen Termin vereinbaren, verschieben, absagen) until each one triggers its own scene, and both the multiple-choice questions and the telephone dialogues in the listening part become straightforward.
At the counter you receive a sheet with many fields for your personal data, and the fixed phrase for completing it is ein Formular ausfüllen; the exam asks you to complete the sentence 'Bitte ___ Sie das Formular vollständig aus' and only füllen fits the separable verb. What goes into an Antrag (application) is tested too: alongside your name and date of birth, the almost-always-required third item is your Wohnadresse, your home address, while eye colour, height and blood type are the decoy options. The theme's final skill is knowing which office is responsible for what, the everyday competence the whole Integrationsprüfung is meant to certify. The pack's worked example: if you lose your passport, without it being stolen, you report the loss to the Passbehörde; the police report belongs to a theft, and the Zollamt and Finanzamt have nothing to do with it. Each of these facts doubles as reading practice, because the notices and letters in the Lesen part are written in exactly this register of Behördendeutsch at B1 level.
| German verb or phrase | What it means at the Amt |
|---|---|
| einen Termin vereinbaren | Arrange an appointment in advance |
| einen Termin verschieben | Move the appointment to another day |
| einen Termin absagen | Cancel the appointment entirely |
| ein Formular ausfüllen | Fill in a form completely |
| einen Antrag stellen | Submit an application (name, date of birth, Wohnadresse) |
| einen Verlust melden | Report a loss, e.g. a lost passport to the Passbehörde |
Because the exam certifies that you can handle everyday life in Austria in German, and dealing with authorities is the sharpest everyday test of that. The reading and listening parts of the Deutsch-Test für Österreich use the formal register of Austrian offices, letters, notices and telephone calls, so this theme trains the exam's own language directly.
Verschieben means moving the Termin to another day because the agreed time no longer suits you; absagen means cancelling it entirely. The B1 exam lines these up with verpassen (to miss) and vergessen (to forget) as answer options, so practise each verb inside a full sentence until the situations stay distinct.
Your name, your date of birth and your Wohnadresse (home address). The Integrationsprüfung B1 tests this with physical details, eye colour, height, blood type, as decoy options. The fixed phrase for the paperwork itself is ein Formular ausfüllen, to fill in a form completely.
If the passport is lost rather than stolen, you report the loss to the Passbehörde, the passport authority. A police report is the right channel for a theft, and offices like the Zollamt or Finanzamt are wrong answers. The B1 exam uses this scenario to check you know which Austrian authority is responsible for what.
Very often, yes. Many offices serve only people with a Voranmeldung, so you arrange a Termin online or by phone before your visit to avoid long waiting. This practical habit is exactly what the ÖIF Integrationsprüfung B1 tests in its Ämter theme, together with the vocabulary for changing or cancelling that appointment.
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