CILS B1 Cittadinanza · Salute e visite mediche

Salute e visite mediche: dal medico, in un brano e in un ascolto

Questa pagina mette insieme due situazioni che capitano a tutti: leggere le regole di un ambulatorio e ricevere una telefonata dallo studio del medico. Il brano è informativo e si risponde vero o falso. L'ascolto è un messaggio breve e si risponde scegliendo una risposta tra tre. Sono i formati della prima prova di lettura e della prima prova di ascolto della CILS B1 Cittadinanza, e la salute è uno degli argomenti di queste esercitazioni, perché è una delle prime cose che una persona deve saper gestire quando vive in Italia.

Lettura

Leggi il testo, poi rispondi

L'ambulatorio del dottore

Il dottor Marini riceve i pazienti dal lunedì al venerdì. La mattina visita solo su appuntamento, mentre il pomeriggio, dalle tre alle cinque, si può andare anche senza prenotare. Per prendere un appuntamento si può telefonare allo studio oppure usare il sito internet dell'ambulatorio. Quando si arriva, bisogna dare la tessera sanitaria alla segretaria e aspettare il proprio turno in sala d'attesa. Se un paziente ha la febbre alta o si sente molto male, il dottore lo riceve subito, anche senza appuntamento. Per le ricette dei medicinali che una persona prende sempre non serve una visita: basta chiederle alla segretaria e passare a ritirarle il giorno dopo.

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La mattina si può andare dal dottore senza appuntamento.

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Per prenotare una visita si può telefonare o usare il sito internet.

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Chi ha la febbre alta deve comunque aspettare un appuntamento.

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Per le ricette dei medicinali abituali non è necessaria una visita.

Ascolto

Ascolta, poi rispondi

La registrazione usa una voce sintetica, come nell'app.

Mostra la trascrizione

DONNA: Buongiorno signor Ferrara, la chiamo dall'ambulatorio del dottor Neri. La sua visita di giovedì è stata spostata: non sarà più alle nove, ma alle undici e mezza. Se questo nuovo orario non le va bene, ci richiami entro domani. Le ricordo di portare la tessera sanitaria e gli esami del sangue. Arrivederci.

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Che cosa comunica il messaggio?

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A che ora è adesso la visita?

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Che cosa deve portare il signor Ferrara?

Capire un testo pratico: orari, condizioni, eccezioni

Il brano descrive come riceve un medico di famiglia: quando si va su appuntamento, quando si può andare senza, che cosa portare, che cosa succede se una persona sta molto male, come si chiedono le ricette. È un testo fatto di regole e di eccezioni, e le domande vero/falso lavorano proprio lì. Una frase può dire una regola in modo giusto ma dimenticare l'eccezione, oppure applicare l'eccezione a un caso in cui il testo non la prevede. Quando leggi, segna mentalmente ogni «ma», «solo», «anche senza»: sono i punti dove il senso cambia. E ricorda la regola della prova: una frase è «vera» solo se il testo la dice; se il testo non ne parla, è «falsa» anche quando nella vita reale succede davvero.

L'ascolto della prima prova: un messaggio breve

Nella prima prova di ascolto i messaggi sono corti: una telefonata, un annuncio, una richiesta allo sportello. Qui senti una persona che chiama dall'ambulatorio di un medico per spostare una visita a un paziente. Le domande hanno tre opzioni e di solito una sola è detta davvero nel messaggio; le altre due sembrano possibili, ma dicono una cosa che il messaggio non dice oppure la cambiano, per esempio l'ora, il giorno o il motivo. Il metodo è semplice: alla prima audizione capisci di che cosa si parla, alla seconda cerchi i dettagli precisi che le domande chiedono. Non fermarti su una parola che non conosci: il messaggio continua e spesso ripete l'informazione importante in un altro modo.

  • Ascolta i numeri con attenzione: orari e date sono facili da confondere tra le opzioni.
  • Un'opzione che usa le parole esatte dell'audio non è per forza quella giusta: controlla il senso intero della frase.
  • Se due opzioni ti sembrano possibili, chiediti quale delle due il messaggio dice davvero e quale invece ti sembra solo probabile.

Le stesse abilità al lavoro e a scuola

Questa pagina usa la salute come esempio, ma la competenza è la stessa in tutte le situazioni in cui qualcuno ti dà un'istruzione o cambia un programma: il datore di lavoro che sposta un turno, la scuola che comunica una gita, l'ufficio che chiede un documento in più. Per questo nell'app i brani e gli ascolti coprono anche il lavoro, la scuola, la casa e i trasporti, con lo stesso formato di domande. Se le esercitazioni di questa pagina ti riescono, sei sulla strada giusta per tutta la prova.

Domande frequenti

Domande frequenti

Nella scelta multipla, come faccio se non capisco una parola dell'audio?

Vai avanti. Le domande chiedono informazioni dette nel messaggio, come un orario o una cosa da portare, non il significato di una parola isolata. Se alla fine dubiti tra due opzioni, riascolta il punto del messaggio dove si parla di quella cosa: in queste esercitazioni puoi riascoltare quante volte vuoi.

Il brano parla di un medico vero?

No. L'ambulatorio del brano è inventato, come le persone dell'ascolto. Le situazioni sono realistiche perché servono ad allenarti su testi di uso quotidiano, ma nomi, orari e regole sono originali e servono solo per l'esercizio.

Perché la trascrizione è nascosta?

Perché la prova misura la comprensione orale. Se leggi prima di ascoltare, alleni la lettura e non l'ascolto. Apri la trascrizione dopo aver risposto, per controllare in quale frase hai perso l'informazione.

La voce della registrazione è di una persona?

No, è una voce sintetica in italiano, la stessa usata nell'app. La pronuncia è chiara; per abituarti a voci diverse ascolta anche altro italiano parlato, come la radio o i notiziari.

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